Personal developerla risorsa per il business in evoluzione
Personal developer: dinamico, rapido , efficiente
Le imprese utilizzano due principali metodologie per acquisire un software: acquistano la licenza di un software già disponibile sul mercato, o si affidano ad una software house per farsi sviluppare un proprio software gestionale personalizzato (sviluppo ad hoc). Nell'ambito degli affidamenti di nuovi software a dei professionisti esterni, il fiore all'occhiello della nostra azienda è rappresentato dall'innovativa formula del personal developer.
Cos'è un personal developer?
Abbiamo testato con successo questa formula nel settore delle public utility (es. settore idrico), fortemente stressato da frequenti riforme e normative da rispettare, nonchè su progetti di rilevanza nazionale relativi ad importanti brand e multinazionali che richiedevano una gestione integrata delle proprie attività (operative, contabili, amministrative, di business intelligence) per poter garantire ai propri clienti finali delle personalizzazioni dei propri servizi.
Se l'impresa vuole far rendere l'investimento software, avrà bisogno di un personal developer, una figura esterna che senza interruzioni operative lo assista nella crescita e nella manutenzione del software, occupandosi altresì del monitoraggio e della sicurezza informatica del software stesso. Immagina un professionista a tua disposizione, che lavora tutto il giorno per la tua impresa, che ti risponde tempestivamente alle tue mail o alle tue chiamate, che non si rifiuta mai di supportarti, al quale non devi chiedere piaceri nè supplicarlo, che non vincola il suo intervento a pagamenti aggiuntivi non previsti inizialmente, che comunica in maniera efficiente e ti garantisce un avanzamento costante del lavoro e sicurezza nei tempi di rilascio delle funzionalità , senza rifiutarsi di supportarti anche quando le tue priorità cambiano all'improvviso, e ti occorre il software per risolvere una problematica intercorsa.
Il personal developer è un servizio L (cinque stelle lusso), con un rapporto qualità - prezzo senza paragoni!
La continuità della relazione garantisce al cliente una ottimizzazione dei processi di comunicazione con la software house. Il personal developer, essendo dedicato al progetto del cliente, riesce a seguire con maggiore tempestività , efficienza ed efficacia il cliente ad egli affidato. Grazie al personal developer l'impresa paga un costo fisso, ma non è più costretta a pagare costi di progettazione, costi per grafica, rimborsi spese, costi di manutenzione, di aggiornamento, di assistenza ed intervento tecnico, che sono solitamente costi aggiuntivi che in fase di investimento software i clienti non considerano, ma che successivamente si manifesteranno, determinando un imprevisto aggravio di costo che, sommato al costo iniziale, senza dubbio sarà maggiore del costo di un personal developer. La formula ha dei principi scientifici forti, è basata sulle teorie di agile software development sviluppatesi nell'ultimo decennio, è la soluzione di collaborazione che riduce i transaction costs (costi di transazione), ha forti legami con il paradigma dell'open innovation, secondo il quale l'impresa deve sfruttare e valorizzare al meglio le migliori innovazioni e competenze professionali che il mercato offre all'esterno, trasferendole all'interno del proprio modello di business attraverso processi di collaborazione continua.
Abbiamo riscontrato un maggior grado di soddisfazione nei clienti che hanno adottato tale formula. Il personal developer è , nonostante richieda un costo fisso, una formula dinamica. Ad esempio una start-up può "occupare" un personal developer anche part-time, e dinamicamente trasformarlo in full-time, compatibilmente e coerentemente con la propria crescita, col vantaggio di ritrovarsi, una volta superata la fase di start-up, un professionista che agilmente riesce a seguire la crescita e lo sviluppo aziendale. Progetti di grandi dimensioni possono essere seguiti anche da team di personal developer, totalmente dedicati ad essi.
Se invece i clienti operano in ambienti stabili e semplici, suggeriamo l'adozione della più classica formula di sviluppo ad hoc.
La tabella inferiore mette in comparazione tre modalità di acquisto software: acquisto licenza, sviluppo ad hoc e personal developer. Enterprise Lab è in grado di operare con pari qualità in tutte e tre le aree software, proponendo ai clienti l'acquisto in licenza di propri software già pronti e disponibili all'uso, la realizzazione di progetti software sulla base delle richieste del cliente, o la più innovativa formula del personal developer, un professionista a disposizione dell'azienda.
Personal developer vs Sviluppo ad-hoc vs software standard
| software in licenza | Sviluppo ad-hoc | Personal developer | |
|---|---|---|---|
| Funzionalità di base | Definite dalla software-house | Contrattualizzate e poco flessibili a modifiche in corso d'opera | Definibili e modificabili in qualsiasi momento |
| Personalizzazioni aggiuntive | Condivise con tutti gli utenti con licenza | Disponibili come pacchetto aggiuntivo a pagamento | Richiedibili in qualsiasi momento gratuitamente |
| Supporto operativo ed assistenza tecnica | Solo durante la validità della licenza | Garantito per un periodo di 6 mesi dal rilascio | Garantito per tutta la durata del contratto |
| Programmazione adattiva | Non prevista nel prezzo iniziale | Non prevista | Garantita |
| Proprietà intellettuale | Non attribuita al cliente | Condivisa o attribuita al cliente | Condivisa o attribuita al cliente |
| Prezzo | Costo licenza annuale | Come contrattualizzato | Costo annuale variabile in base alle effettive risorse utilizzate |